Help Center: Felmeddelanden i readern

Tyvärr klarar vissa readers inte av vår fantastiska .agency-domän. Spotnet godkänner till exempel av någon anledning bara .com- och .nl-domäner. Därför har vi infört en särskild reader-/värdnamnsadress: spotnet.usenetagency.com. Den här domänen kan du bara använda utan SSL. Se anslutningsinställningarna nedan för att ställa in Spotnet:

Det här är ett felmeddelande från Windows och har oftast med ditt nätverk att göra. Felmeddelandet kan bero på inställningarna i din brandvägg eller ditt antivirusprogram. Du kan prova en annan port för att ansluta till våra servrar. De olika portarna hittar du i din Kontrollpanel.

Du använder för många anslutningar till våra servrar. Kontrollera hur många anslutningar du kan använda i din Kontrollpanel. I Kontrollpanelen hittar du också "Live connection manager". Där kan du visa eller avsluta dina aktiva anslutningar.

För att använda våra servrar måste du ange dina kontouppgifter för UsenetAgency. Du hittar dina kontouppgifter i mejlet du fick från oss eller i din Kontrollpanel. Du kan testa dina inloggningsuppgifter i Kontrollpanelen med knappen 'Testa inloggningsuppgifter'.

Kombinationen av användarnamn och lösenord är felaktig. Du hittar rätt uppgifter i mejlet du fick från oss eller i din Kontrollpanel. Du kan testa dina inloggningsuppgifter i Kontrollpanelen med knappen 'Testa inloggningsuppgifter'.

Du använder för många anslutningar till våra servrar. Kontrollera hur många anslutningar du kan använda i din Kontrollpanel. I Kontrollpanelen hittar du också "Live connection manager". Där kan du visa eller avsluta dina aktiva anslutningar.

Det här felmeddelandet kan ha flera orsaker.

• Ditt abonnemang har gått ut.
• Du använder fel användarnamn och/eller lösenord för att ansluta.
• Du använder för många anslutningar till våra servrar.

Kontrollera uppgifterna i din Kontrollpanel och testa dina inloggningsuppgifter med knappen 'Testa inloggningsuppgifter'. Om Kontrollpanelen inte löser problemet, skicka ett ärende till oss via din Kontrollpanel så hjälper vi dig.