Question 1

Usenetとは何ですか？

Accepted Answer

Usenetは、異なるコンピューター間でテキストメッセージをやり取りするために作られたプラットフォームです。現在でも、あらゆる種類の情報のやり取りに利用されています。

Question 2

Usenetの起源は何ですか？

Accepted Answer

Usenetは1979年、ノースカロライナ州のデューク大学で開発されました。当初はUUCPプロトコルでデータがやり取りされていました。その後、インターネット上でこの情報を共有するためにNNTPプロトコルが開発されました。現在でも、ほぼすべてのUsenetトラフィックはNNTPプロトコルで行われています。

Question 3

UsenetAgencyは何をしてくれるのですか？

Accepted Answer

UsenetAgencyは、Usenetのニュースグループに含まれるさまざまな情報へのアクセスを提供します。UsenetAgencyのご契約があれば、各ニュースグループに情報を投稿したり、Usenetのニュースグループ上のさまざまな情報にアクセスしたりできます。

Question 4

保存期間とは何ですか？

Accepted Answer

保存期間とは、ニュースグループのデータを当社が保管している日数のことです。ファイルがアクセスできなくなるまでに、どれくらい古くてもよいかを示しています。

Question 5

NZBファイルとは何ですか？

Accepted Answer

NZBファイルは、Usenetのニュースグループからメッセージを取得するためのXML形式のファイルです。Usenetのニュースグループ上のファイルにはMessage-IDと呼ばれるものがあり、大きなファイルは通常、複数のMessage-IDで構成されています。NZBファイルを読み込めるUsenetクライアントは、これらのMessage-IDをすべて集めてダウンロードし、ひとつの読み取り可能なファイルにデコードします。

Question 6

PAR2ファイルとは何ですか？

Accepted Answer

PAR2ファイルを使うと、破損したファイルや正しくダウンロードされなかったファイルを修復できます。そのため、破損したファイルをすべてダウンロードし直す必要はありません。

Question 7

おすすめのUsenetクライアントはどれですか？

Accepted Answer

SABnzbdをおすすめします。このクライアントは無料で使いやすく、少し上級者の方にも十分なオプションが揃っています。

Question 8

SSLとは何ですか？

Accepted Answer

SSLはSecure Sockets Layerとも呼ばれます。SSLは、2台のコンピューター間の通信を暗号化する暗号化プロトコルです。SSLにより、2台のコンピューター間の通信が保護されます。

Question 9

どのリーダーを使えばよいですか？

Accepted Answer

使用するアドレスは **reader.usenet.agency** です

コントロールパネルには、使いやすいUsenetリーダー設定ツールをご用意しています。

Question 10

SSLを使うにはどのポートが必要ですか？

Accepted Answer

UsenetAgencyでは、次のポートをご利用いただけます：
* 563、443（SSL、推奨）
* 80、119

アカウントの詳細については、コントロールパネルをご覧ください。

Question 11

私のデータを第三者と共有しますか？

Accepted Answer

いいえ！私たち自身、自分のデータが第三者に提供されたり売られたりするのは好まないので、お客様の情報についても決してそのようなことはいたしません。

ただし、法律に基づき、オランダの裁判所から命令があった場合には、弁護士や公的な捜査官に情報を提供しなければなりません。

Question 12

私のデータは何に使われますか？

Accepted Answer

お客様のデータは、できる限り最高のサービスを提供するために保存しています。ただし、データが社外に出ることは決してありません！お約束します。

Question 13

なぜ私のコンピューターにCookieが保存されるのですか？

Accepted Answer

Cookieには、ウェブサイトへの訪問に関する情報が含まれています。次回のご利用をできるだけスムーズにするため、当サイトにアクセスした時点から記録を開始します。Cookieに含まれるのは一般的な情報で、個人情報は含まれません。

Question 14

支払い後、アカウントはいつ有効になりますか？

Accepted Answer

通常、お支払いの受領から5分以内にアカウントが有効になります。ただし、決済代行会社側で遅延が発生する場合があります。1時間経っても支払い確認が届かない場合は、コントロールパネルからサポートチームまでお問い合わせください。

Question 15

クレジットカード情報は保存されますか？

Accepted Answer

いいえ。クレジットカード情報を保存することは決してありません。この情報は当社には不要で、お客様だけが知っていればよいものです。

Question 16

どのような支払い方法がありますか？

Accepted Answer

UsenetAgencyでは、次のいくつかの方法でお支払いいただけます：

Question 17

支払い前にサービスを試すことはできますか？

Accepted Answer

もちろんです！最初の7日間はいつでも無料でお試しいただけます。ご希望の場合は、こちらのリンクからどうぞ：今すぐお試しください！

Question 18

自動支払いを設定することはできますか？

Accepted Answer

あえて対応していません。ご契約は契約日数が経過すると終了します。そのため、いつ延長するかは常にお客様ご自身で決めることができます。

Question 19

コントロールパネルとは何ですか？

Accepted Answer

コントロールパネルは、あなた専用のコックピットのようなものです。つまり、アカウントに関するあらゆる操作はコントロールパネルで行います。たとえば次のようなことができます。
* 個人情報の変更
* 各種ソーシャルネットワークとの連携・連携解除
* サポートチケットの作成・確認
* ご契約内容の確認
* すべての請求書の請求

ほかにも見どころやできることがたくさんあります。今すぐコントロールパネルをチェックしてください。

Question 20

メールアドレスを変更できますか？

Accepted Answer

はい、コントロールパネルで変更できます。

Question 21

契約を解約する必要はありますか？

Accepted Answer

いいえ、ご契約は日数が経過すると自動的に終了します。延長するタイミングはご自身で決められます。

Question 22

契約の期限が切れたら、アカウントは削除されますか？

Accepted Answer

いいえ、アカウントは常に有効なままです。ご契約が期限切れになっても、コントロールパネルからいつでも延長できます。

Question 23

契約を一時停止することはできますか？

Accepted Answer

ご契約を一時停止したり凍結したりすることはできません。ただし、ご契約が終了しても自動更新されることはありません。いつでも延長できます。

Question 24

お試しプランを利用していますが、自動的に有料プランに切り替わりますか？

Accepted Answer

もちろんありません。アカウントの延長はお客様ご自身で行っていただきます。

Question 25

登録後、ログイン情報はいつ届きますか？

Accepted Answer

自動化されたシステムにより、通常はアカウント作成完了から5分以内にログイン情報がメールボックスに届きます。ただし、迷惑メールフィルターによって当社のメールがブロックされる場合があります。届くまでに時間がかかる場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

Question 26

接続ボタンがグレー表示になっている、またはreader.usenet.agencyに接続できない

Accepted Answer

残念ながら、一部のリーダーは当社の素晴らしい.agencyドメインに対応していません。たとえば**Spotnet**は、なぜか.comと.nlのドメインしか受け付けません。そのため、専用のリーダー／ホスト名アドレス **spotnet.usenetagency.com** をご用意しました。このドメインは **SSLなし** でのみご利用いただけます。Spotnetの設定方法は、以下の接続設定をご覧ください：  
  
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/5b9b75e2cc801/uploads/5cc976e528c9a.png)

Question 27

ソケットエラー 100xx

Accepted Answer

これはWindowsが生成するエラーメッセージで、ほとんどの場合はお使いのネットワークに関連しています。ファイアウォールやウイルス対策ソフトの設定が原因の可能性があります。別のポートで当社のサーバーに接続してみてください。利用できるポートはコントロールパネルで確認できます。

Question 28

エラー400 – 接続数が多すぎます

Accepted Answer

当社のサーバーへの接続数が多すぎます。利用できる接続数はコントロールパネルでご確認ください。コントロールパネルでは「ライブ接続マネージャー」も利用できます。そこでアクティブな接続を確認したり、切断したりできます。

Question 29

エラー480 – 認証が必要です

Accepted Answer

当社のサーバーを利用するには、UsenetAgencyのアカウント情報を入力する必要があります。アカウント情報は、当社からお送りしたメールまたはコントロールパネルで確認できます。ログイン情報は、コントロールパネルの「ログイン情報をテスト」ボタンでテストできます。

Question 30

エラー482 – 認証が拒否されました

Accepted Answer

ユーザー名とパスワードの組み合わせが正しくありません。正しい情報は、当社からお送りしたメールまたはコントロールパネルで確認できます。ログイン情報は、コントロールパネルの「ログイン情報をテスト」ボタンでテストできます。

Question 31

エラー502 – 最大接続数を超えました

Accepted Answer

当社のサーバーへの接続数が多すぎます。利用できる接続数はコントロールパネルでご確認ください。コントロールパネルでは「ライブ接続マネージャー」も利用できます。そこでアクティブな接続を確認したり、切断したりできます。

Question 32

エラー502 – アカウント停止中 – ユーザー名／パスワードが正しくありません

Accepted Answer

このエラーメッセージにはいくつかの原因が考えられます。
 * ご契約の期限が切れている。
 * 接続に使用しているユーザー名またはパスワードが間違っている。
 * 当社のサーバーへの接続数が多すぎる。
 
コントロールパネルでこれらの情報を確認し、「ログイン情報をテスト」ボタンでログイン情報をテストしてください。それでも解決しない場合は、コントロールパネルからチケットを送っていただければサポートいたします。

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