Help Center: Erros do leitor

Infelizmente, alguns leitores simplesmente não lidam bem com o nosso fantástico domínio .agency. Por exemplo, o Spotnet, por alguma razão, só valida domínios .com e .nl. Por isso, criámos um endereço de reader/hostname especial: spotnet.usenetagency.com. Só pode utilizar este domínio sem SSL. Para configurar o Spotnet, veja as definições de ligação abaixo:

Esta é uma mensagem de erro gerada pelo Windows e, na maioria dos casos, está relacionada com a sua rede. A mensagem de erro pode estar relacionada com as definições da firewall ou do antivírus. Pode tentar ligar-se aos nossos servidores através de outra porta. Encontra as diferentes portas na sua Área de cliente.

Está a utilizar demasiadas ligações aos nossos servidores. Verifique quantas ligações pode utilizar na sua Área de cliente. Na Área de cliente encontra também o "Gestor de ligações em direto", onde pode ver ou terminar as suas ligações ativas.

Para utilizar os nossos servidores, tem de introduzir os dados da sua conta UsenetAgency. Encontra os dados da conta no email que recebeu de nós ou na sua Área de cliente. Pode testar os seus dados de acesso na Área de cliente com o botão 'Testar dados de acesso'.

A combinação de nome de utilizador e palavra-passe está incorreta. Encontra os dados corretos no email que recebeu de nós ou na sua Área de cliente. Pode testar os seus dados de acesso na Área de cliente com o botão 'Testar dados de acesso'.

Está a utilizar demasiadas ligações aos nossos servidores. Verifique quantas ligações pode utilizar na sua Área de cliente. Na Área de cliente encontra também o "Gestor de ligações em direto", onde pode ver ou terminar as suas ligações ativas.

Esta mensagem de erro pode ter várias causas.

• A sua subscrição expirou.
• Está a utilizar o nome de utilizador e/ou a palavra-passe errados para se ligar.
• Está a utilizar demasiadas ligações aos nossos servidores.

Verifique estes dados na sua Área de cliente e teste os seus dados de acesso com o botão 'Testar dados de acesso'. Se a Área de cliente não resolver o problema, envie-nos um pedido de suporte através da sua Área de cliente e nós ajudamos.