Question 1

Czym jest Usenet?

Accepted Answer

Usenet to platforma stworzona do wymiany wiadomości tekstowych między różnymi komputerami. Do dziś służy do wymiany wszelkiego rodzaju informacji.

Question 2

Skąd wziął się Usenet?

Accepted Answer

Usenet powstał w 1979 roku na Duke University w Karolinie Północnej. Początkowo dane wymieniano za pomocą protokołu UUCP. Później opracowano protokół NNTP, aby udostępniać te informacje w internecie. Obecnie niemal cały ruch w Usenecie nadal odbywa się przez protokół NNTP.

Question 3

Co UsenetAgency może dla mnie zrobić?

Accepted Answer

UsenetAgency daje Ci dostęp do różnorodnych informacji zgromadzonych w grupach dyskusyjnych Usenetu. Dzięki subskrypcji w UsenetAgency możesz publikować informacje w różnych grupach dyskusyjnych i uzyskać dostęp do informacji w grupach dyskusyjnych Usenetu.

Question 4

Co oznacza retencja?

Accepted Answer

Retencja to liczba dni, przez które archiwizujemy wiadomości z grup dyskusyjnych. Określa, jak stary może być plik, zanim stanie się niedostępny.

Question 5

Czym jest plik NZB?

Accepted Answer

Plik NZB to plik w formacie XML służący do pobierania wiadomości z grup dyskusyjnych Usenetu. Każdy plik w grupach dyskusyjnych ma tzw. Message-ID, a duży plik składa się zwykle z wielu takich Message-ID. Klient Usenet obsługujący pliki NZB zbiera wszystkie te Message-ID, pobiera je i dekoduje z powrotem do jednego czytelnego pliku.

Question 6

Czym jest plik PAR2?

Accepted Answer

Plik PAR2 pozwala naprawić uszkodzony lub nieprawidłowo pobrany plik. Dzięki temu nie musisz ponownie pobierać wszystkich uszkodzonych plików.

Question 7

Jakiego klienta Usenet polecacie?

Accepted Answer

Polecamy SABnzbd. Ten klient jest darmowy i prosty w obsłudze, a przy tym oferuje wystarczająco dużo opcji dla bardziej zaawansowanych użytkowników.

Question 8

Czym jest SSL?

Accepted Answer

SSL, czyli Secure Sockets Layer, to protokół szyfrowania, który sprawia, że komunikacja między dwoma komputerami jest zaszyfrowana. SSL zapewnia bezpieczeństwo komunikacji między dwoma komputerami.

Question 9

Jakiego serwera (readera) mam używać?

Accepted Answer

Adres, którego należy użyć, to **reader.usenet.agency**

W tym miejscu: Panel klienta przygotowaliśmy łatwy w obsłudze konfigurator czytnika Usenet.

Question 10

Jakich portów użyć, aby korzystać z SSL?

Accepted Answer

W UsenetAgency obsługujemy następujące porty:
* 563, 443 (SSL, zalecane)
* 80, 119

Więcej informacji o Twoim koncie znajdziesz tutaj: Panel klienta.

Question 11

Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Accepted Answer

Nie! Sami nie lubimy, gdy nasze dane są przekazywane lub sprzedawane osobom trzecim, więc nigdy nie zrobimy tego z Twoimi danymi.

Zgodnie z prawem musimy jednak udostępnić Twoje dane prawnikom lub oficjalnym śledczym, jeśli nakaże nam to holenderski sąd.

Question 12

Co robicie z moimi danymi?

Accepted Answer

Przechowujemy Twoje dane, aby świadczyć Ci jak najlepszą usługę. Ale Twoje dane zawsze pozostają w naszej firmie! Obiecujemy.

Question 13

Dlaczego na moim komputerze zapisywane są pliki cookie?

Accepted Answer

Pliki cookie zawierają informacje o Twojej wizycie na stronie. Zaczynają działać, gdy tylko odwiedzisz naszą stronę, aby kolejna wizyta była jak najwygodniejsza. Pliki cookie zawierają ogólne informacje, a nie dane osobowe.

Question 14

Kiedy moje konto stanie się aktywne po płatności?

Accepted Answer

W normalnych warunkach Twoje konto jest aktywne już 5 minut po otrzymaniu płatności. U naszych operatorów płatności może jednak wystąpić opóźnienie. Nadal nie masz potwierdzenia płatności po 1 godzinie? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy przez: Panel klienta.

Question 15

Czy przechowujecie dane mojej karty kredytowej?

Accepted Answer

Nie. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej. Nie potrzebujemy ich – potrzebujesz ich tylko Ty.

Question 16

Jakie metody płatności oferujecie?

Accepted Answer

W UsenetAgency możesz zapłacić na kilka różnych sposobów:

Question 17

Czy mogę wypróbować usługę przed zapłatą?

Accepted Answer

Jasne, że tak! Pierwsze 7 dni zawsze możesz wypróbować za darmo. Jeśli chcesz, kliknij ten link: Wypróbuj nas teraz!

Question 18

Czy mogę ustawić płatność automatyczną?

Accepted Answer

Celowo tego nie oferujemy. Twoja subskrypcja wygasa po upływie wykupionych dni. Dzięki temu zawsze masz kontrolę i przedłużasz ją wtedy, kiedy chcesz.

Question 19

Czym jest Panel klienta?

Accepted Answer

Panel klienta to Twój osobisty kokpit. Innymi słowy, to w Panelu klienta załatwisz wszystko, co dotyczy Twojego konta, na przykład:
* Zmiana danych osobowych
* Łączenie i odłączanie różnych sieci społecznościowych
* Otwieranie lub przeglądanie zgłoszenia do pomocy
* Przeglądanie szczegółów subskrypcji
* Pobieranie wszystkich faktur

A to nie wszystko, co możesz tam zobaczyć i zrobić – zajrzyj do: Panel klienta.

Question 20

Czy mogę zmienić adres e-mail?

Accepted Answer

Tak, możesz to zrobić tutaj: Panel klienta.

Question 21

Czy muszę anulować subskrypcję?

Accepted Answer

Nie, Twoja subskrypcja kończy się automatycznie po upływie wykupionych dni. To Ty decydujesz, kiedy ją przedłużyć.

Question 22

Czy moje konto zostanie usunięte po wygaśnięciu subskrypcji?

Accepted Answer

Nie, Twoje konto zawsze pozostaje aktywne. Gdy subskrypcja wygaśnie, możesz ją przedłużyć w Panelu klienta w dowolnym momencie.

Question 23

Czy mogę wstrzymać subskrypcję?

Accepted Answer

Nie możesz wstrzymać ani zamrozić subskrypcji. Gdy jednak subskrypcja się skończy, nie odnowi się automatycznie. Możesz ją przedłużyć w dowolnym momencie.

Question 24

Mam subskrypcję próbną. Czy zostanie ona automatycznie zamieniona na płatną?

Accepted Answer

Oczywiście, że nie – to Ty decydujesz o przedłużeniu konta.

Question 25

Kiedy otrzymam dane logowania po rejestracji?

Accepted Answer

Mamy zautomatyzowany system, dzięki któremu dane logowania zwykle trafiają do Twojej skrzynki w ciągu 5 minut od założenia konta. Może się jednak zdarzyć, że filtr antyspamowy zablokuje nasze wiadomości. Jeśli więc trwa to dłużej, sprawdź folder ze spamem.

Question 26

Przycisk połączenia jest wyszarzony lub nie można połączyć się z reader.usenet.agency

Accepted Answer

Niestety niektóre czytniki nie radzą sobie z naszą świetną domeną .agency. Na przykład **Spotnet** z jakiegoś powodu akceptuje tylko domeny .com i .nl. Dlatego wprowadziliśmy specjalny adres serwera: **spotnet.usenetagency.com**. Tej domeny możesz używać tylko **bez SSL**. Aby skonfigurować Spotnet, zobacz ustawienia połączenia poniżej:  
  
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/5b9b75e2cc801/uploads/5cc976e528c9a.png)

Question 27

Błąd gniazda (socket error) 100xx

Accepted Answer

To komunikat o błędzie generowany przez Windows, w większości przypadków związany z Twoją siecią. Może mieć związek z ustawieniami zapory lub programu antywirusowego. Spróbuj połączyć się z naszymi serwerami przez inny port. Listę portów znajdziesz tutaj: Panel klienta.

Question 28

Błąd 400 – Zbyt wiele połączeń

Accepted Answer

Używasz zbyt wielu połączeń z naszymi serwerami. Sprawdź, ile połączeń możesz używać, tutaj: Panel klienta. W Panelu klienta znajdziesz też "Menedżer połączeń na żywo", gdzie możesz przeglądać i zamykać aktywne połączenia.

Question 29

Błąd 480 – Wymagane uwierzytelnienie

Accepted Answer

Aby korzystać z naszych serwerów, musisz podać dane swojego konta UsenetAgency. Znajdziesz je w wiadomości e-mail, którą od nas otrzymałeś, lub tutaj: Panel klienta. Dane logowania możesz sprawdzić w Panelu klienta przyciskiem 'Testuj dane logowania'.

Question 30

Błąd 482 – Uwierzytelnienie odrzucone

Accepted Answer

Nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe. Prawidłowe dane znajdziesz w wiadomości e-mail, którą od nas otrzymałeś, lub tutaj: Panel klienta. Dane logowania możesz sprawdzić w Panelu klienta przyciskiem 'Testuj dane logowania'.

Question 31

Błąd 502 – Przekroczono maksymalną liczbę połączeń

Accepted Answer

Używasz zbyt wielu połączeń z naszymi serwerami. Sprawdź, ile połączeń możesz używać, tutaj: Panel klienta. W Panelu klienta znajdziesz też "Menedżer połączeń na żywo", gdzie możesz przeglądać i zamykać aktywne połączenia.

Question 32

Błąd 502 – Konto zawieszone – Błędna nazwa użytkownika/hasło

Accepted Answer

Ten komunikat o błędzie może mieć kilka przyczyn.
 * Twoja subskrypcja wygasła.
 * Łączysz się przy użyciu błędnej nazwy użytkownika i/lub hasła.
 * Używasz zbyt wielu połączeń z naszymi serwerami.
 
Sprawdź te dane w Panelu klienta i przetestuj dane logowania przyciskiem 'Testuj dane logowania'. Jeśli Panel klienta nie rozwiąże problemu, wyślij nam zgłoszenie przez: Panel klienta, a chętnie pomożemy.

Help Center: Płatności

Kiedy moje konto stanie się aktywne po płatności?

Czy przechowujecie dane mojej karty kredytowej?

Jakie metody płatności oferujecie?

Czy mogę wypróbować usługę przed zapłatą?

Czy mogę ustawić płatność automatyczną?

UsenetAgency

Nasze pakiety

Inne