Help Center: Reader fouten

Helaas kunnen sommige readers onze gave .agency domeinnaam niet aan. Bijvoorbeeld Spotnet valideert alleen .com en .nl domein namen. Om die reden hebben we een speciale reader/host naam geïntroduceerd: spotnet.usenetagency.com. Je kunt dit domein alleen gebruiken zonder SSL. Om spotnet in te stellen, gebruik je de instellingen hier beneden.

Dit is een door Windows gegenereerde foutmelding en in de meeste gevallen gerelateerd aan je netwerk. Het foutbericht kan te maken hebben met je firewall- of antivirusinstellingen. Je kunt een andere poort proberen om verbinding te maken met onze servers. Zoek naar de verschillende poorten in je Control Panel.

Je gebruikt te veel verbindingen naar onze servers. Controleer hoeveel verbindingen je kan gebruiken in je Control Panel. Je kunt in het Control Panel ook naar de "Live connection manager" gaan. Bekijk of verbreek je actieve verbindingen daar.

Als je onze dienst gebruiken, moet je je UsenetAgency accountgegevens invoeren. Je kunt je accountgegevens vinden in de e-mail die je van ons of in je Control Panel hebt ontvangen.

De combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is onjuist. Je vindt de juiste in de e-mail die je van ons of in je Control Panel hebt ontvangen.

Je gebruikt te veel verbindingen naar onze servers. Controleer hoeveel verbindingen je kan gebruiken in je Control Panel. Je kunt in het Control Panel ook naar de "Live connection manager" gaan. Bekijk of verbreek je actieve verbindingen daar.

Deze foutmelding kan verschillende oorzaken hebben.

• Je abonnement is verlopen.
• Je gebruikt de verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord om verbinding te maken.
• Je maakt te veel verbindingen naar onze servers.

Controleer deze gegevens in je Control Panel. Als je Control Panel het probleem niet kan oplossen. Maakt dan een support ticket aan in je Control Panel en wij helpen je.