Help Center: Compte

L'Espace client, c'est votre cockpit personnel. Autrement dit, c'est là que vous gérez tout ce qui concerne votre compte, par exemple :

• Modifier vos coordonnées
• Connecter et déconnecter différents réseaux sociaux
• Ouvrir ou consulter un ticket d'assistance
• Consulter les détails de votre abonnement
• Demander toutes vos factures

Et il y a bien plus encore à découvrir, consultez votre Espace client dès maintenant.

Oui, vous pouvez le faire dans votre Espace client.

Non, votre abonnement prend fin automatiquement à l'issue de sa durée. C'est vous qui choisissez quand le prolonger.

Non, votre compte reste toujours actif. Si votre abonnement a expiré, vous pouvez le prolonger dans l'Espace client quand vous le souhaitez.

Vous ne pouvez pas mettre en pause ni geler votre abonnement. En revanche, lorsque votre abonnement prend fin, il n'est pas renouvelé automatiquement. Vous pouvez le prolonger à tout moment.

Certainement pas, c'est vous qui décidez de prolonger votre compte.

Grâce à notre système automatisé, vous recevez généralement vos identifiants dans votre boîte mail dans les 5 minutes suivant la création de votre compte. Il se peut toutefois que votre filtre anti-spam bloque nos e-mails. Si cela prend du temps, vérifiez donc votre dossier spam.