Help Center: Reader-Fehler

Leider kommen manche Reader mit unserer großartigen .agency-Domain nicht klar. Spotnet zum Beispiel akzeptiert aus irgendeinem Grund nur .com- und .nl-Domains. Deshalb haben wir eine spezielle Reader-/Hostname-Adresse eingeführt: spotnet.usenetagency.com. Diese Domain kannst du nur ohne SSL verwenden. Die Verbindungseinstellungen für Spotnet siehst du unten:

Das ist eine Fehlermeldung von Windows, die meist mit deinem Netzwerk zusammenhängt. Sie kann mit deiner Firewall oder deinen Antivirus-Einstellungen zu tun haben. Versuche, über einen anderen Port eine Verbindung zu unseren Servern herzustellen. Die verschiedenen Ports findest du in deinem Kundenbereich.

Du verwendest zu viele Verbindungen zu unseren Servern. Wie viele Verbindungen du nutzen kannst, siehst du in deinem Kundenbereich. Dort findest du auch den "Live-Verbindungsmanager", in dem du deine aktiven Verbindungen ansehen oder beenden kannst.

Um unsere Server zu nutzen, musst du deine UsenetAgency-Zugangsdaten eingeben. Du findest sie in der E-Mail, die du von uns erhalten hast, oder in deinem Kundenbereich. Im Kundenbereich kannst du deine Zugangsdaten mit dem Button 'Zugangsdaten testen' prüfen.

Die Kombination aus Benutzername und Passwort ist falsch. Die richtigen Daten findest du in der E-Mail, die du von uns erhalten hast, oder in deinem Kundenbereich. Im Kundenbereich kannst du deine Zugangsdaten mit dem Button 'Zugangsdaten testen' prüfen.

Du verwendest zu viele Verbindungen zu unseren Servern. Wie viele Verbindungen du nutzen kannst, siehst du in deinem Kundenbereich. Dort findest du auch den "Live-Verbindungsmanager", in dem du deine aktiven Verbindungen ansehen oder beenden kannst.

Diese Fehlermeldung kann mehrere Ursachen haben.

• Dein Abo ist abgelaufen.
• Du verwendest den falschen Benutzernamen und/oder das falsche Passwort.
• Du verwendest zu viele Verbindungen zu unseren Servern.

Prüfe diese Daten in deinem Kundenbereich und teste deine Zugangsdaten mit dem Button 'Zugangsdaten testen'. Löst das das Problem nicht, schick uns einfach ein Ticket über deinen Kundenbereich und wir helfen dir weiter.