Help Center: Reader-fejl

Desværre kan nogle readers bare ikke håndtere vores fantastiske .agency-domæne. For eksempel godkender Spotnet af en eller anden grund kun .com- og .nl-domæner. Derfor har vi indført en særlig reader/hostname-adresse: spotnet.usenetagency.com. Dette domæne kan kun bruges uden SSL. Se forbindelsesindstillingerne nedenfor for at opsætte Spotnet:

Dette er en fejlmeddelelse fra Windows, og i de fleste tilfælde skyldes den dit netværk. Fejlmeddelelsen kan hænge sammen med dine firewall- eller antivirusindstillinger. Du kan prøve en anden port for at forbinde til vores servere. Du finder de forskellige porte i dit Kontrolpanel.

Du bruger for mange forbindelser til vores servere. Tjek i dit Kontrolpanel, hvor mange forbindelser du må bruge. I Kontrolpanelet finder du også "Live connection manager". Her kan du se eller afbryde dine aktive forbindelser.

For at bruge vores servere skal du indtaste dine UsenetAgency-kontooplysninger. Du finder dine kontooplysninger i den e-mail, du har modtaget fra os, eller i dit Kontrolpanel. Du kan teste dine loginoplysninger i Kontrolpanelet med knappen 'Test loginoplysninger'.

Kombinationen af brugernavn og adgangskode er forkert. Du finder de rigtige i den e-mail, du har modtaget fra os, eller i dit Kontrolpanel. Du kan teste dine loginoplysninger i Kontrolpanelet med knappen 'Test loginoplysninger'.

Du bruger for mange forbindelser til vores servere. Tjek i dit Kontrolpanel, hvor mange forbindelser du må bruge. I Kontrolpanelet finder du også "Live connection manager". Her kan du se eller afbryde dine aktive forbindelser.

Denne fejlmeddelelse kan have flere årsager.

• Dit abonnement er udløbet.
• Du bruger et forkert brugernavn og/eller en forkert adgangskode.
• Du bruger for mange forbindelser til vores servere.

Tjek disse oplysninger i dit Kontrolpanel, og test dine loginoplysninger med knappen 'Test loginoplysninger'. Kan du ikke løse problemet via Kontrolpanelet, så send os en supportsag via dit Kontrolpanel, så hjælper vi dig.